Dernière mise à jour : octobre 2026

Maison Varenne accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou contactez notre service client, ainsi que la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Maison Varenne est :

RV COMPANY
Entreprise individuelle
Chemin de Montmiral, 38290 Frontonas, France
SIREN : 940 391 642
Représentant : M. Vacher
E-mail : contact@maison-varenne-mobilier.com

2. Données personnelles collectées

Informations d’identification et de contact

Nous pouvons collecter votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos adresses de livraison et de facturation ainsi que votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est renseigné.

Informations relatives aux commandes

Nous pouvons traiter votre numéro de commande, les produits commandés, le montant et l’historique de votre commande, les informations relatives à la livraison et au suivi du colis ainsi que vos éventuelles demandes de retour, de rétractation ou de remboursement.

Informations relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site. Maison Varenne n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.

Certaines informations relatives à la transaction peuvent néanmoins être conservées afin d’assurer le traitement de la commande, la comptabilité, la prévention de la fraude et la gestion d’éventuels remboursements ou litiges.

Données techniques et de navigation

Lors de votre utilisation du site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment votre adresse IP, votre type d’appareil et de navigateur, les pages consultées, les dates et heures de connexion ainsi que les données issues des cookies et technologies similaires lorsque leur utilisation est autorisée ou nécessaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour enregistrer et traiter vos commandes, traiter et sécuriser les paiements, préparer et organiser la livraison, vous communiquer les informations relatives à votre commande et permettre son suivi.

Elles peuvent également être utilisées pour gérer les retours, rétractations, remboursements, garanties et réclamations, répondre aux demandes adressées au service client, prévenir et détecter les fraudes et respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

Enfin, certaines données peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, d’en mesurer les performances et d’améliorer nos services. Lorsque des outils publicitaires ou de mesure nécessitent votre consentement, ils sont utilisés conformément aux choix que vous avez exprimés en matière de cookies.

4. Bases légales des traitements

Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, votre paiement, votre livraison, votre suivi ou une demande directement liée à votre achat.

Obligation légale : lorsque certaines informations doivent être traitées ou conservées afin de respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.

Intérêt légitime : lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, défendre nos droits ou améliorer notre service, sous réserve de vos droits et libertés.

Consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou usages publicitaires.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

5. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Maison Varenne et l’exécution de nos services.

Elles peuvent notamment être communiquées à Shopify pour le fonctionnement de la boutique en ligne, aux prestataires de paiement selon le moyen choisi, à Klarna lorsqu’un service Klarna est utilisé, aux prestataires permettant les paiements par carte bancaire ou Apple Pay, ainsi qu’aux transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison.

Certaines informations peuvent également être traitées par Track123 pour assurer le suivi des commandes, ainsi que par les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

Lorsque des services de mesure d’audience ou de publicité sont utilisés, certaines données peuvent également être traitées par les prestataires concernés dans le respect de la réglementation et de vos choix en matière de cookies.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Suivi des commandes avec Track123

Maison Varenne utilise Track123 afin de permettre le suivi des commandes et des expéditions.

Dans ce cadre, certaines informations nécessaires au suivi peuvent être traitées, notamment le numéro de commande, le numéro de suivi, les informations relatives au transporteur, le statut de l’expédition et certaines informations permettant d’identifier la commande concernée.

Ces données sont utilisées afin de fournir au client les informations relatives à l’acheminement de sa commande.

7. Paiements

Maison Varenne propose différents moyens de paiement, notamment la carte bancaire, Apple Pay et Klarna.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires concernés selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Maison Varenne ne conserve pas directement les numéros complets de cartes bancaires.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, la sécurité, le processus de commande et la mémorisation de certains choix techniques.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, d’amélioration du site ou de publicité.

Lorsque la réglementation l’exige, ces technologies ne sont utilisées qu’après obtention de votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à partir de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

9. Mesure d’audience et publicité

Maison Varenne peut utiliser des outils permettant de mesurer les performances du site et de ses campagnes publicitaires, notamment des services proposés par Google.

Ces outils peuvent notamment permettre de mesurer certaines actions réalisées après l’affichage ou le clic sur une publicité, telles qu’une visite du site ou une commande.

Lorsque ces technologies nécessitent votre consentement, elles ne sont utilisées qu’en fonction des choix exprimés par l’intermédiaire du dispositif de gestion des cookies.

10. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les informations relatives aux commandes et transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales, contractuelles et légales de RV COMPANY.

Les données liées aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Maison Varenne peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

12. Sécurité des données

Maison Varenne et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons néanmoins à utiliser des solutions adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition.

Vous pouvez également bénéficier d’un droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@maison-varenne-mobilier.com

Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

15. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités fournis par des services tiers.

Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer. Nous vous invitons à les consulter lorsque cela est pertinent.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés par Maison Varenne.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

17. Nous contacter

Maison Varenne – RV COMPANY
Chemin de Montmiral
38290 Frontonas – France
E-mail : contact@maison-varenne-mobilier.com